“汪仁鎮(zhèn)百花村黨總支書記程時金無視疫情防控有關(guān)紀(jì)律要求，工作日午餐飲酒……”1月15日晚，在下班回家的路上，我的手機微信公眾號彈出一起違反疫情防控工作紀(jì)律典型案例的通報。這不就是前天群眾電話舉報中的事情嗎？原來已經(jīng)查實了……

　　1月13日，臨近中午下班的時候，我接到一個舉報電話：“喂，市紀(jì)委嗎？我舉報，剛才，百花村村支書和一群人進(jìn)飯店吃飯……”

　　“請問，飯店名稱是什么？”

　　“是一家羊肉館，具體記不清了。百花街就那么大，你們?nèi)タ床痪椭懒?hellip;…”說完，舉報人掛掉了電話。

　　舉報人只是描述了該村支書進(jìn)飯店吃飯，也沒說違規(guī)接受吃請，地點也不精確。這樣的舉報信息量太少，依據(jù)往常經(jīng)驗，應(yīng)該被判定“無實質(zhì)內(nèi)容”。但臨近下班時，村支書進(jìn)飯店吃飯，是存在接受他人宴請嫌疑的。左思右想，我決定向領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　“先電話通知責(zé)任單位現(xiàn)場核查，待核實后，再作檢舉控告類轉(zhuǎn)處。”主任當(dāng)即讓我通知責(zé)任單位。

　　兩個小時后，責(zé)任單位負(fù)責(zé)同志來電：情況屬實，該村支書違規(guī)接受服務(wù)對象宴請且中餐飲酒，擬立案審查。

　　“主任，為何您就那么確定該村支書有問題？”我不解地問。

　　“當(dāng)時我也不能確定，但村支書違規(guī)接受他人宴請可能性較大。這是群眾身邊的不正之風(fēng)，當(dāng)前也是疫情防控重要時期，來不得半點馬虎，所以寧可信其‘有’，不可信其‘無’。”主任說。

　　她還告訴我，有時群眾在反映問題時比較急，要素說不全很正常，需要我們耐心點，去追問、引導(dǎo)，從中捕捉重要信息。

　　領(lǐng)導(dǎo)鞭辟入里的分析像一場現(xiàn)場教學(xué)，讓我茅塞頓開。

　　第二天下午四點，我又接到一個舉報電話：“我向你們反映個情況，市退役軍人事務(wù)管理局干部張某一身酒氣。”說完，就斷線了。

　　又是工作日中餐飲酒？此時，主任的話在我腦海里回蕩：要把握“戰(zhàn)機”。思考片刻后，我立即電話告知紀(jì)檢監(jiān)察組同志，請他們現(xiàn)場核查。經(jīng)核實，當(dāng)日中午，張某確實是接受他人宴請并飲酒。

　　信訪舉報工作是政治工作，也是群眾工作。面對群眾身邊的不正之風(fēng)舉報，我們要實事求是，靈活變通，把群眾“交辦”的事辦好、辦實，才能不辜負(fù)群眾的信任。（湖北省黃石市紀(jì)委監(jiān)委信訪室 何藝豐 || 責(zé)任編輯 王小寧）