走進平涼市政務服務大廳,辦事窗口干凈整潔,標志標識清晰醒目,工作人員禮貌熱情,“一站式”服務、全程幫辦代辦服務等舉措惠民利企,讓辦事企業(yè)和群眾紛紛點贊……
“以前開辦企業(yè)需要跑多個窗口、交很多材料,現(xiàn)在只要材料齊全,跑一趟就可以拿到營業(yè)執(zhí)照,太方便了。”
辦事群眾感受到的變化,得益于紀委監(jiān)委監(jiān)督推動當?shù)卣辗崭纳?。平涼市各級紀檢監(jiān)察機關將優(yōu)化營商環(huán)境作為護航高質量發(fā)展的重要著力點,以開展優(yōu)化營商環(huán)境“暖心行動”為契機,聚焦政務服務、行政審批等重點工作,探索制度創(chuàng)新、流程優(yōu)化,進一步落實利企便民服務措施,以優(yōu)質政務服務助力營商環(huán)境優(yōu)化。
服務要保障,監(jiān)督也要跟上。該市各級紀檢監(jiān)察機關緊盯主體責任落實、行業(yè)管理服務等方面存在的問題,運用“蹲點式”“體驗式”“嵌入式”等監(jiān)督方式,“室組地”協(xié)調聯(lián)動,強化監(jiān)督檢查,問責處理了多名在項目建設、工作落實、服務群眾中思想松懈、動作遲緩、落實不力的干部。
“您好,請問辦理餐館營業(yè)執(zhí)照需要哪些材料?多久能辦下來?”靈臺縣紀委監(jiān)委開展“體驗式”監(jiān)督,現(xiàn)場感受、解決企業(yè)和群眾辦事過程中遇到的難點和問題,持之以恒助推營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。
市紀委監(jiān)委開展“點題整治”,通過紀委“點題”、職能部門“破題”、雙責聯(lián)動解題,精準靶向發(fā)力,推動窗口單位落實便民措施,進一步改進干部作風,有力提升政務服務質量。
“營商環(huán)境的提升需要久久為功,我們將持續(xù)緊盯企業(yè)、群眾反映強烈的突出問題,精準糾治影響營商環(huán)境的不正之風,為平涼經濟社會發(fā)展貢獻紀檢監(jiān)察力量。”市紀委監(jiān)委負責人表示。(供稿 李雪蓮 編輯 張麗敏)
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