原標題:甘肅12315接到群眾反映問題6549件
中國甘肅網(wǎng)10月11日訊 據(jù)蘭州日報報道(記者 張萬宏)10月9日,記者從甘肅省12315指揮中心了解到,今年國慶長假期間(2021年10月1日至10月7日),甘肅省市場監(jiān)督管理局12315全系統(tǒng)接收登記群眾反映問題共計6549件。
從整體登記情況來看,消費者反映的問題主要涉及餐飲服務、一般食品、住宿服務、停車服務、文化娛樂體育服務等方面。餐飲服務主要表現(xiàn)在用餐環(huán)境存在安全隱患、衛(wèi)生不達標;餐品變質(zhì)、含異物;變相收取不符合規(guī)定的費用;節(jié)日期間無法正常使用代金券等。
一般食品主要是食品變質(zhì)、過期、含異物、有異味;外包裝無廠名、廠址、無生產(chǎn)日期;預包裝食品、散裝食品外包裝未標明相關信息;銷售時夸大宣傳食品功效;未明碼標價、計量不準等問題。
住宿服務主要表現(xiàn)在網(wǎng)上訂房成功,到店后商家要求加價才可入住或無房提供;網(wǎng)上宣傳的賓館配套設施與實際不符;退房后商家拖延退還押金;服務人員態(tài)度惡劣等。
停車服務方面,主要是停車收費未明碼標價、超出規(guī)定標準收費;不執(zhí)行差別收費和免費停車政策;停車后拒絕提供任何票據(jù);計時計費設施準確性問題,導致產(chǎn)生多計時、多計費等。
文化娛樂體育服務方面,主要涉及美容美發(fā)、健身、教育培訓、兒童游樂園、餐飲等行業(yè)的預付卡服務問題,涉及商家未按約定履行提供商品或服務;商家關門、歇業(yè);商家設定“霸王條款”排除和限制消費者權利等。
相關新聞
- 2021-09-26100處農(nóng)村水源保障工程已完成投資6.5億元
- 2021-09-26甘肅省開展道路交通安全集中整治行動
- 2021-09-26“2021年中國農(nóng)民豐收節(jié)”蘭州直播帶貨活動啟動
- 2021-09-24甘肅順利通過《全國消除麻風病危害規(guī)劃(2011—2020年)》終期評估