新甘肅·甘肅日報記者 鞏煒 萬吉彥 徐俊勇

　　近年來，嘉峪關全面推進“數(shù)字政府+”建設，從機制創(chuàng)新、流程再造、數(shù)字賦能、作風建設等方面持續(xù)發(fā)力，讓群眾有了更多的獲得感。今年3月4日，嘉峪關數(shù)字政府建設完成與省級平臺對接測試。這標志著嘉峪關數(shù)字政府建設系統(tǒng)順利割接上線，在加快推進數(shù)字政府建設各項工作中，走在了全省前列。

　　近日，甘肅日報社、甘肅日報報業(yè)集團“奮進的甘肅 不變的初心”重大主題采訪小組走進嘉峪關市，深入了解雄關大地貫徹落實省第十四次黨代會精神的實際行動，實地感受數(shù)字技術為政務服務和城市治理帶來的新變化，體驗數(shù)字政府建設中的“嘉”速度。

群眾在嘉峪關市政務中心窗口辦理相關業(yè)務。新甘肅·甘肅日報記者 徐俊勇 攝

　　一件事一次辦 讓群眾辦事更方便

　　抽號、排隊、前往相關窗口辦理業(yè)務……在嘉峪關市政務服務中心大廳，各個窗口業(yè)務辦理井然有序。

　　“我準備經(jīng)營烤肉店，前來政務中心窗口辦理相關證件，沒想到當天就拿到了所需的全部證照。”市民王濤說。

　　近年來，嘉峪關不斷深化“放管服”改革，按照“一門辦理”改革目標，整合政務資源，成立嘉峪關市政務服務中心，借助信息化手段，建設數(shù)字政府，政務服務實現(xiàn)從“一門辦理”向“網(wǎng)上辦理”升級。

　　為讓企業(yè)和群眾獲得便捷的全新體驗，嘉峪關市還推出“我要開超市”“我要開賓館”“我要開藥店”等聯(lián)辦事項89項，制定“一件事一次辦”套餐服務指南，優(yōu)化流程，實現(xiàn)多個聯(lián)辦事項“一次告知、一表申請、一窗受理、一次聯(lián)辦”套餐服務，推進“一件事一次辦”改革。截至6月底，累計以“一件事一次辦”套餐服務模式辦結涉企類事項390件，辦理時限平均壓減60%，審批效率提升71%，受到了市場主體的普遍歡迎。

　　同時，嘉峪關作為全省唯一一個以清單形式公布“容缺受理”事項和材料的市州，圍繞重大生態(tài)產(chǎn)業(yè)項目、工程項目審批改革和企業(yè)群眾辦事高頻事項，分兩批公布“容缺受理”事項221個、容缺材料384個，涉及部門33個，切實解決企業(yè)和群眾“辦事難、辦事慢、多頭跑、來回跑”問題。截至6月底，累計辦理事項2.5萬余件，企業(yè)和群眾辦事更加高效便捷。另外，嘉峪關市已實現(xiàn)跨省通辦事項191項，省內(nèi)通辦事項144項，辦理“跨省通辦”事項3218件。

　　讓數(shù)據(jù)跑路 辦事速度飛起來

　　“技術平臺是數(shù)字政府建設的一個核心支撐。嘉峪關市目前已經(jīng)全面構建起‘1網(wǎng)+1云+1基座+1支撐+1中心+1平臺+N應用+1入口’的技術架構。”嘉峪關市政務服務管理局副局長邵曉光介紹說。

嘉峪關市政務中心服務臺。 新甘肅·甘肅日報記者 徐俊勇 攝

　　嘉峪關市數(shù)字政府建設項啟動以來，嚴格遵循全省“一盤棋”的要求，按照“企業(yè)注資建設、政府購買服務、系統(tǒng)集成開發(fā)、整體躍升水平”的模式高效推進。目前，嘉峪關市數(shù)字政府自建的政務云、運營指揮中心、數(shù)據(jù)共享交換平臺、大數(shù)據(jù)基座、大數(shù)據(jù)安全治理平臺、政務服務網(wǎng)、政務服務能力平臺、政務大廳行政審批系統(tǒng)、甘快辦政務服務移動端、政府門戶網(wǎng)站集約化等12個市級必建項目已全面建成，并順利割接上線。

　　經(jīng)過數(shù)字政府建設升級重構，嘉峪關市政務服務網(wǎng)實現(xiàn)了網(wǎng)上辦事“一次注冊、多點互認、全網(wǎng)通行”，為企業(yè)群眾提供統(tǒng)一的網(wǎng)上辦事入口，可進行省市縣鄉(xiāng)村五級政務服務事項的辦事指南信息查詢及在線辦理。截至6月底，嘉峪關市在一體化政務服務平臺發(fā)布市、鎮(zhèn)、社區(qū)（村）三級政務服務事項4007項，實現(xiàn)了政務服務事項“應上盡上”。其中，超過88%的事項實現(xiàn)了網(wǎng)上辦理，83%事項實現(xiàn)了全程網(wǎng)上辦理、“不見面審批”，網(wǎng)辦率和全程網(wǎng)辦率均在全省前三位。

　　聚焦利企便民 全面打造政務品牌

　　在數(shù)字化浪潮中，數(shù)字雄關的大船已揚帆起航。目前，嘉峪關市數(shù)字政府項目建設取得突破性進展，事項確認工作高質(zhì)量完成，政務外網(wǎng)雙平面在全省率先打通，數(shù)字政府運營指揮中心大屏正式點亮。

　　“接下來，我們將以省第十四次黨代會精神為指引，以激發(fā)發(fā)展活力為目標，將‘放管服’改革向縱深推進，加快建設數(shù)字政府，提升政務服務質(zhì)效，推動政務服務線上線下融合發(fā)展，切實提升企業(yè)和群眾的獲得感和滿意度。”邵曉光說，能夠在線辦理的事項嚴格按時限辦結，需要到現(xiàn)場辦理的進一步強化政策兌現(xiàn)窗口幫代辦功能，健全兌現(xiàn)辦理流程和工作機制，實現(xiàn)線上咨詢、線下辦理無障礙，確?；萜笳邇冬F(xiàn)落實到位。深化“容缺受理+告知承諾”改革，不斷擴大“一件事一次辦”集成服務范圍，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務。

嘉峪關市數(shù)字政府運營指揮中心。 新甘肅·甘肅日報記者 徐俊勇 攝

　　同時，嘉峪關將繼續(xù)推進“三減一優(yōu)”，全面優(yōu)化審批流程，依法開展特殊環(huán)節(jié)審查，全面落實行政許可事項清單管理，持續(xù)開展變相審批清理整治，規(guī)范行政備案事項管理。深入研究分析市場主體辦事中存在的痛點堵點難點問題，實施跨部門聯(lián)辦事項并聯(lián)審批，推動涉企服務規(guī)范化、便利化，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。

　　另外，嘉峪關市圍繞12個重點項目建設任務，全面提升數(shù)字政府平臺“一網(wǎng)通辦”支撐和服務能力，加大平臺應用深度，發(fā)揮統(tǒng)一支撐和公共通道作用，拓展政務數(shù)據(jù)共享范圍，切實轉變政府職能，以數(shù)字政府全力賦能“三地兩點”建設，塑造“嘉快辦·逾難關”政務服務品牌，不斷提升治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。