原標(biāo)題：訂“五一”期間酒店，因 “老板離世” 被退房？當(dāng)?shù)赝▓?bào)→

　　“五一”小長假將至

　　酒店預(yù)訂的糾紛

　　卻讓部分消費(fèi)者鬧心

　　4月27日，話題#女子訂五一酒店房價(jià)翻倍被店員逼退房#登上熱搜，引發(fā)網(wǎng)友熱議。

　　近日，消費(fèi)者張女士在社交平臺反映，廣西柳州胡同七號酒店無端違約，被商家以“老板離世、門店將查封”等離譜理由要求退訂，疑似嫌早期預(yù)訂價(jià)格過低，單方面毀約牟利。

　　圖源：某社交平臺

　　據(jù)張女士介紹，今年2月7日，她提前預(yù)訂了柳州胡同七號酒店萬達(dá)廣場店5月1日至5日的房間，總價(jià)494.85元，計(jì)劃五一期間前往柳州游玩。

　　4月23日，酒店突然致電，告知其老板已于三月離世，因背負(fù)巨額外債面臨法院查封，門店四月即將關(guān)停，無法承接五一住宿訂單，催促她盡快申請退款，并主動推薦其他住宿。

　　因擔(dān)心五一房源緊張，張女士取消了該酒店訂單，隨后預(yù)訂其他酒店，多花費(fèi)900多元，新房總價(jià)約1400元。面對這套荒誕的說辭，張女士心生疑慮，隨后聯(lián)系訂房平臺核實(shí)情況，并將涉事酒店與她微信通話的相關(guān)記錄提供給平臺作為證據(jù)。平臺回復(fù)，該酒店運(yùn)營正常，五一房源正常對外售賣。經(jīng)協(xié)調(diào)，平臺答應(yīng)等張女士在其他酒店入住結(jié)束后，退還她九百多元差價(jià)，并對涉事酒店進(jìn)行調(diào)查。

　　27日，記者致電該酒店咨詢訂房，工作人員表示，酒店目前正常營業(yè)，日常房源可線上直接預(yù)訂，但五一期間房源已全部訂滿。張女士之前預(yù)訂的房間在相關(guān)平臺已顯示滿房，房價(jià)一晚569元。

　　當(dāng)記者問及老板離世、門店涉官司、強(qiáng)制客人退房等傳聞時，前臺工作人員均以“不知情”“剛?cè)肼?rdquo;為由推脫。

　　27日，廣西柳州市柳南區(qū)市場監(jiān)督管理局發(fā)布情況通報(bào)：

　　不少網(wǎng)友表示

　　自己曾遇到過類似情況

　　商家要求退房的借口“五花八門”

　　并呼吁有關(guān)部門盡快整治

　　遼寧京闕律師事務(wù)所律師王鐸分析認(rèn)為，從法律角度來看，消費(fèi)者通過平臺下單并支付成功后，即與平臺或酒店形成了有效的合同關(guān)系?！吨腥A人民共和國民法典》規(guī)定，依法成立的合同受法律保護(hù)，當(dāng)事人應(yīng)全面履行義務(wù)。平臺或酒店以“價(jià)格錯誤”“房源不足”等非不可抗力原因單方面取消訂單，構(gòu)成根本違約。消費(fèi)者有權(quán)要求其繼續(xù)履行合同，即按原訂單入住或賠償損失。