四川：為學生“量身打造”送書方案

　　□本報記者 劉蓓蓓

　　四川省南充市南部縣11萬中小學生，最近陸續(xù)拿到了新學期的教材，孩子們高興地說，這是新學期最好的禮物。

　　《中國新聞出版廣電報》記者從新華文軒了解到，今年2月中旬，在疫情肆虐之時，新華文軒就完成了2020年春季教材的發(fā)運工作。目前，新華文軒各分公司正積極與當?shù)亟逃块T和學校溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助學校制定多種形式、靈活多樣的教學用書分發(fā)方案，確保各年級中小學生能安全、快速拿到教學用書。

　　疫情暴發(fā)之后，新華文軒教育服務事業(yè)部及時下發(fā)了《進一步做好疫情防控和“課前到書”相關工作的通知》，按照“一校一策”的原則，制定教學用書配送分發(fā)服務方案。同時與出版、印制、物流等各環(huán)節(jié)保持密切聯(lián)系，了解印制情況，跟蹤到貨進度，確保做到快收快發(fā)。

　　今年的疫情給新華文軒“課前到書”出了難題，也迫使“課前到書”向更深的服務層面延伸。各分公司收到教材后，如何把書安全送到學生手里？新華文軒采取了“一校一策”的方法。分公司積極與當?shù)亟逃块T和學校溝通協(xié)商，根據(jù)學校學生的不同情況，為每一所學校制定專屬的送書方案。

　　南充市南部縣南隆片區(qū)南部中學是縣域內(nèi)最大的學校，學生人數(shù)多、發(fā)放難度大。各班班主任負責領取主要學科的教材教輔，在當?shù)丶t電廣場、政府廣場等多處開闊地方，通知學生家長前來領取。在其他片區(qū)有的學校通知家長分時段、分年級來校領取，有的班主任開車送到村委會，通知學生或家長就近領取。記者了解到，在教材教輔分發(fā)過程中，新華文軒員工不僅全員出動配合支持，而且對于教材教輔裝袋的包裝費用、班主任開車送書的油費等，南部分公司在財務制度允許的范圍內(nèi)給予了一定的費用支持。

　　3月2日，《青城山高級中學學生紙質(zhì)教材發(fā)放方案》在經(jīng)過學校與新華文軒都江堰分公司商討發(fā)放細節(jié)后最終確定下來，都江堰分公司與學校密切配合，決定為學生送教材上門。在明確了學生信息（家庭住址、電話號碼、家庭人員綠色健康碼等）以后，都江堰分公司員工與學校老師們開展了流水作業(yè)，對每位學生的教材資料進行整理、打包、消毒。他們從早上8點半到晚上8點，用了近12個小時，完成了900余套書本資料的分發(fā)準備。3月6日、7日，志愿服務隊將所有紙質(zhì)教材一一送到了都江堰市城區(qū)和19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的學生手中。對于無綠色健康碼或都江堰市外的學生所需的教材教輔，都江堰分公司均提供了免費郵寄服務。

　　在得知德陽市城南小學計劃分批、錯時、錯峰的方式發(fā)放教材教輔時，德陽市分公司派出了5名干部員工前往城南小學，協(xié)助學校發(fā)放工作。在分書到班、發(fā)書到學生的過程中，各分公司人手嚴重不足，于是有的動員家屬參與，有的請求朋友幫忙。

　　資陽市分公司的高級客戶經(jīng)理李碧蓮帶著剛轉正的徒弟周川竣在疫情期間親自駕車運送教學用書到學校；萬源分公司為保證高三的用書及初三的復習資料能及時送到學生的手中，經(jīng)過多方努力協(xié)調(diào)組織專門車輛送書下鄉(xiāng)；巴中平昌分公司在得知有老師準備用私家車給學生送書時，不僅十分配合，還對送書產(chǎn)生的相關費用給予一定支持……

　　送書的方式靈活多樣，只為急學校所急，想學生所想。在這個特殊的疫情時期，新華文軒人以實際行動再次兌現(xiàn)了“課前到書，人手一冊”的莊嚴承諾。