原標(biāo)題：駐米蘭總領(lǐng)館發(fā)布簡化雙向郵寄辦理護(hù)照提示

　　據(jù)中國駐米蘭總領(lǐng)館網(wǎng)站消息，為了降低公眾健康安全風(fēng)險(xiǎn)，駐米蘭總領(lǐng)館自2020年12月起試行“雙向郵寄”方式辦理護(hù)照，得到領(lǐng)區(qū)廣大同胞積極配合。為提高護(hù)照辦理效率，縮短大家等待時間，總領(lǐng)館擬進(jìn)一步簡化辦證程序，并就近期咨詢較多的問題進(jìn)行說明：

　　一、簡化辦理流程。申請人不必等護(hù)照制好后再交費(fèi)。請?jiān)谏暾堊o(hù)照時，先通過轉(zhuǎn)賬方式交費(fèi)，交費(fèi)成功后打印轉(zhuǎn)賬憑證，在其背面書寫“本人承擔(dān)郵寄可能產(chǎn)生的證件丟失風(fēng)險(xiǎn)”，與其他申請材料一起裝入郵封寄到總領(lǐng)館。

　　轉(zhuǎn)賬事由（casuale）一欄請?zhí)顚懽o(hù)照申請人姓名的拼音和出生日期（例如，申請人李平，出生于1974年1月30日，可以寫做Li Ping 19740130），以便準(zhǔn)確對賬、及時發(fā)證。

　　二、擴(kuò)大預(yù)約范圍。經(jīng)前期努力，目前護(hù)照過期人員的辦證申請已基本受理完畢，系統(tǒng)預(yù)約范圍將擴(kuò)大到護(hù)照半年內(nèi)過期的申請人。新生兒辦照仍不受限制。奔喪、就醫(yī)等其他人道主義緊急情況請發(fā)郵件至ufficioconsolaremilano＠gmail.com，通過綠色通道預(yù)約辦理。

　　三、常見問題解答。

　　1、預(yù)約完成后，我該做什么？

　　預(yù)約成功后，請及時下載并打印表格和辦理需知，同時對照下圖所示準(zhǔn)備好其他材料，并在所有應(yīng)簽名處簽名。為保證能及時受理，所有材料備齊后，請?jiān)陬A(yù)約日期前郵寄至總領(lǐng)館。

　　2、如何查詢護(hù)照辦理進(jìn)度？

　　第一步：登錄海外申請護(hù)照在線預(yù)約系統(tǒng)（ppt.mfa.gov.cn）；第二步：點(diǎn)擊“辦理進(jìn)度查詢”選項(xiàng)；第三步：輸入“預(yù)約號”、“檔案號”或“取證單號”查詢。如您在預(yù)約時留有有效電子郵箱，也可登錄您的郵箱查看系統(tǒng)自動發(fā)送的護(hù)照辦理進(jìn)度郵件。如新護(hù)照已制妥，系統(tǒng)顯示狀態(tài)則為“可取證”。

　　3、我接到總領(lǐng)館打來的電話，應(yīng)怎么處理？

　　總領(lǐng)館在審理申請材料時如發(fā)現(xiàn)問題，將會通過電話聯(lián)系申請人補(bǔ)材料。為減少郵寄次數(shù)，可將需補(bǔ)充的材料掃描發(fā)郵件至consulate.milan＠gmail.com。請注意將補(bǔ)件編號（電話中會告知）在材料上寫明，以便領(lǐng)館核對。除可能會與申請人確認(rèn)16歐元護(hù)照辦理規(guī)費(fèi)是否繳納成功外，總領(lǐng)館工作人員不會要求申請人支付／轉(zhuǎn)賬任何費(fèi)用，請注意甄別以防電信及網(wǎng)絡(luò)詐騙。