中國(guó)甘肅網(wǎng)12月28日訊(本網(wǎng)記者 沈文剛)據(jù)蘭州鐵路局消息,銀蘭高鐵車票已于12月28日21時(shí)起發(fā)售,旅客朋友們可通過(guò)鐵路12306網(wǎng)站與12306手機(jī)客戶端進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票,也可就近前往鐵路車站購(gòu)買(mǎi)車票。
銀蘭高鐵沿線秦王川、白銀南、靖遠(yuǎn)北、平川西、北灘等站采用了全新的“售服合一”和“驗(yàn)檢合一”兩種服務(wù)模式。
“售服合一”是指將車站的售票大廳與12306問(wèn)詢處合并為綜合服務(wù)中心,集中為旅客辦理客票業(yè)務(wù)、查詢問(wèn)詢、重點(diǎn)旅客服務(wù)、臨時(shí)身份證辦理等業(yè)務(wù)。同時(shí),鐵路部門(mén)持續(xù)推行無(wú)接觸式服務(wù),設(shè)立了自助服務(wù)區(qū),方便旅客自行辦理車票購(gòu)買(mǎi)、報(bào)銷憑證打印和臨時(shí)身份證辦理業(yè)務(wù)。“驗(yàn)檢合一”是指將車站的實(shí)名制驗(yàn)證與檢票環(huán)節(jié)合二為一,過(guò)去旅客需要在進(jìn)站口和檢票口完成兩道驗(yàn)證程序,才能登乘列車,如今旅客只需在檢票口刷身份證通過(guò)閘機(jī)“掃臉”驗(yàn)證,就能同步實(shí)施證、票、人三種信息核驗(yàn),讓出行更高效、便捷。“驗(yàn)檢合一”這一變化也可以讓還未來(lái)得及購(gòu)票的旅客順利進(jìn)入車站,使用車站的母嬰室、衛(wèi)生間、飲水處等設(shè)施,為旅客帶來(lái)了溫馨、便捷的出行新體驗(yàn)。+
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