原標題:山西平遙:以客為主 “下猛力”整治旅游亂象
記者25日從山西省晉中市平遙縣文旅局獲悉,平遙官方日前啟動旅游秩序專項整治百日提升行動,針對旅游市場秩序方面存在的問題下猛力、出重拳。
作為世界文化遺產、國家歷史文化名城、國家5A級旅游景區(qū),平遙古城在剛剛過去的“五一”假期再次迎來旅游客流高峰,其間共接待游客26.45萬人次,《又見平遙》大型室內情境體驗劇5天演出25場,觀演人數(shù)2.3萬人次。
假日期間,面對旅游客流高峰的考驗,平遙縣將景區(qū)開放時間延長了1個小時,古城迎薰門3D燈光秀每晚9時上演,煥真科技藝術館沉浸式體驗圈粉年輕人,在縣衙新推出“月昇平遙”夜游項目,縣太爺升堂、印象新街演藝、晉商旅拍等文旅體驗項目呈現(xiàn)多元化態(tài)勢。
但也暴露出一些諸如服務質量、店外經營、擺攤設點、旅游停車、消費維權等游客吐槽投訴較多的問題,影響了游客的旅游體驗感、出行舒適度。
對此,平遙縣直面問題所在,在節(jié)后深刻反思、深入剖析,相繼兩次召開全縣文旅聯(lián)席會議,進一步研究落實針對性的整改提升舉措,深入查找在旅游秩序、高峰應對、對客服務等方面存在的問題與不足,明確了“旅游景點誘導游客消費”“景點內部講解員服務行為不規(guī)范、講解質量不高”“涉旅經營戶違反合同約定”等40項重點整改任務,啟動開展旅游秩序專項整治百日提升行動,持續(xù)保持對各類旅游亂象的高壓整治態(tài)勢。
此舉旨在更好地統(tǒng)籌旅游發(fā)展、特色經營、古城保護,在沉浸式體驗、活態(tài)傳承、科學利用等方面持續(xù)用力,努力營造“以客為主、以客為尊、以客為親”的氛圍,推動平遙文旅產業(yè)高質量發(fā)展。
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